Condiciones Generales de Uso de Castapp
Vigente desde: 15 de enero de 2026
La versión anterior de nuestras CGU se puede encontrar aquí.
1. Alcance y proveedor
Las presentes Condiciones de Uso (en adelante "CGU") regulan la relacion contractual entre Stageapp Services GmbH (en adelante proveedor, operador, Castapp) y usted (en adelante usuario, artista, caster, anunciante), en la version vigente en el momento de la celebracion del contrato. Se rechazan las CGU divergentes del usuario. Por favor, lea atentamente estas condiciones antes de utilizar cualquier servicio de Stageapp Services GmbH.
Castapp es una plataforma para artistas, casters, productores y empresas teatrales profesionales e incluye el sitio web castapp.pro asi como las aplicaciones moviles para iOS y Android. La aplicacion iOS requiere al menos iOS 18. El registro para consumidores (B2C) esta expresamente excluido. El operador puede rechazar un registro si no se identifica o verifica ninguna actividad comercial.
"Artista" en el sentido de estas CGU son usuarios que utilizan las funcionalidades especificas para artistas de la plataforma. "Caster" en el sentido de estas CGU son usuarios que utilizan las funcionalidades especificas para casters de la plataforma. "Anunciante" en el sentido de estas CGU son usuarios que publican un anuncio en la seccion Showcase.
Los artistas crean su propia cuenta de usuario en la plataforma y se convierten asi en parte contratante de Stageapp Services GmbH. No esta permitido copiar, almacenar o distribuir datos de la plataforma.
Los casters crean su propia cuenta de usuario en la plataforma y se convierten asi en parte contratante de Stageapp Services GmbH. Segun el plan, varios usuarios pueden operar juntos como un equipo de casters. No esta permitido copiar, almacenar o distribuir datos de la plataforma.
Los anunciantes pueden ser usuarios registrados o invitados sin cuenta de usuario. Al publicar un anuncio de pago en Showcase, los anunciantes se convierten en parte contratante de Stageapp Services GmbH.
2. Celebracion del contrato
Los contratos en Castapp solo pueden celebrarse en aleman. Los artistas, casters o anunciantes deben tener al menos 18 anos. Al registrarse, el usuario acepta las presentes CGU. Al contratar servicios de pago, se establece una relacion contractual entre Castapp y el usuario registrado, sujeta a estas condiciones. Antes de celebrar este contrato, el usuario sera informado sobre el servicio de pago y las condiciones de pago. El contrato entra en vigor cuando el usuario confirma su pedido y obligacion de pago haciendo clic en el boton "Suscribirse" o "Pagar".
La presentacion de los servicios en el sitio web o en las aplicaciones no constituye una oferta juridicamente vinculante. Es una invitacion para que el cliente haga una oferta.
Las suscripciones y compras de pago se procesan exclusivamente a traves del proveedor de servicios de pago Stripe. No es posible contratar suscripciones a traves de las tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play Store).
Usted acepta recibir facturas electronicamente. Las facturas electronicas se proporcionaran por correo electronico y a traves del area de clientes de nuestro proveedor de pagos.
3. Descripcion de los servicios
Los servicios gratuitos para artistas incluyen:
• Creacion de un perfil de artista completo, incluyendo la opcion de cargar numerosos archivos de video y audio para presentacion a los casters y para uso por los casters a traves de las funcionalidades de la plataforma.
• Espacio de almacenamiento ilimitado para archivos de video y audio.
• Participacion en convocatorias de casting por casters en la plataforma.
• Envio de solicitudes a casters a traves de la plataforma.
• Programacion de citas de casting.
Con la suscripcion de pago "Castapp+", los artistas pueden desbloquear funciones adicionales. El alcance exacto de Castapp+ esta definido en castapp.pro/plus y puede ser ajustado por el proveedor en cualquier momento.
Los servicios de pago para casters incluyen:
• Acceso a la base de datos de artistas
• Gestion de audiciones y solicitudes
• Funcionalidad de solicitud con un clic (incl. video y audio)
• Programacion y coordinacion
• Evaluacion de candidatos
• Acceso a funciones adicionales como enlaces de carga individuales o exportaciones webhook (segun el plan).
El alcance exacto de los servicios por plan esta definido en la lista de precios.
3a. Permisos de la aplicacion y notificaciones push
Las aplicaciones moviles pueden solicitar los siguientes permisos del dispositivo:
• Camara: Para capturar fotos y videos para el perfil de artista
• Microfono: Para grabar archivos de audio y video
• Notificaciones push: Para notificaciones sobre nuevos castings, solicitudes y otros eventos relevantes
Otorgar estos permisos es voluntario. Sin los permisos correspondientes, ciertas funciones de la aplicacion pueden estar limitadas. Las notificaciones push se envian a traves de un proveedor de servicios externo. La configuracion de notificaciones push se puede cambiar en cualquier momento en la configuracion del dispositivo o en la aplicacion.
4. Showcase
Showcase es la seccion publica de anuncios en Castapp. Los anunciantes pueden publicar anuncios de pago en varias categorias para presentar sus ofertas, servicios o actos.
4.1 Uso
Los anuncios de Showcase pueden ser publicados tanto por usuarios registrados como por invitados sin cuenta de usuario. Los anuncios son publicamente visibles y pueden verse en la plataforma sin iniciar sesion.
4.2 Publicacion de anuncios y pago
Publicar un anuncio requiere un pago anticipado a traves del proveedor de servicios de pago Stripe. Tras el pago exitoso, el anuncio se publica inmediatamente. No se realiza moderacion o aprobacion por parte del proveedor antes de la publicacion.
4.3 Duracion y precios
Los anuncios se publican por una duracion elegida por el anunciante. Las duraciones y precios disponibles estan definidos en la lista de precios del sitio web. Opcionalmente, se puede agregar una ubicacion destacada ("Featured").
4.4 Gestion de anuncios
Despues de la creacion, el anunciante recibe un enlace de gestion unico por correo electronico. A traves de este enlace, el anunciante puede editar, extender o eliminar su anuncio. La renovacion requiere un pago adicional.
4.5 Caducidad y archivado
Despues de que expire la duracion contratada, el anuncio se archiva automaticamente y ya no es publicamente visible. El anunciante puede reactivar anuncios archivados a traves del enlace de gestion, siempre que se realice un pago adicional.
4.6 Eliminacion y reembolsos
El anunciante puede eliminar su anuncio en cualquier momento a traves del enlace de gestion. No se proporcionara reembolso de las cantidades ya pagadas por eliminacion anticipada o no uso de la duracion contratada.
4.7 Eliminacion de anuncios por el proveedor
El proveedor se reserva el derecho de eliminar anuncios sin previo aviso si violan la ley aplicable, estas CGU o las buenas costumbres, contienen informacion enganosa o falsa, o son susceptibles de danar la reputacion de la plataforma o de terceros. No existe derecho a reembolso en estos casos.
4.8 Responsabilidad por el contenido de los anuncios
El anunciante respectivo es el unico responsable del contenido de sus anuncios. Castapp no asume responsabilidad por la exactitud, integridad o legalidad de la informacion proporcionada en los anuncios.
5. Precios de los servicios de pago
Si el usuario desea utilizar un servicio de pago, sera informado previamente sobre los costes. En particular, se indicaran los costes aplicables y el metodo de pago. El proveedor se reserva el derecho de aplicar diferentes modelos de precios para diferentes momentos de reserva y grupos de usuarios, y especialmente para diferentes periodos de uso, asi como de ofrecer diferentes paquetes de servicios.
6. Condiciones de pago
Cualquier tarifa incurrida debe pagarse integramente a Castapp en el momento del vencimiento. Ciertos metodos de pago pueden ser excluidos por el proveedor. No esta permitido enviar efectivo o cheques como pago. En caso de impago, el proveedor se reserva el derecho de reclamar danos y perjuicios.
El pago puede procesarse a traves de los siguientes metodos: domiciliacion bancaria, tarjeta de credito.
7. Registro y cancelacion
Una cuenta de Castapp es para uso exclusivo y personal del usuario y no debe compartirse con terceros.
El contrato entre el usuario y Castapp es por tiempo indefinido. Castapp puede rescindir el contrato en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin proporcionar razones.
Castapp tambien se reserva el derecho de eliminar perfiles y/o cualquier contenido publicado por el usuario en la plataforma. Si Castapp termina una cuenta de usuario o elimina contenido, no hay obligacion de informar al usuario o proporcionar justificacion.
Nos reservamos el derecho de eliminar perfiles de usuarios que no hayan estado activos en la plataforma durante mas de 12 meses.
Los usuarios no deben proporcionar informacion falsa o fraudulenta en su perfil u otras areas de la plataforma. Tales acciones pueden resultar en consecuencias legales. El operador tambien se reserva el derecho de rescindir la relacion contractual existente con efecto inmediato en tales casos.
Al finalizar el contrato, todos los datos del usuario seran eliminados.
8. Limitacion de responsabilidad
Castapp no asume responsabilidad por el contenido o la exactitud de la informacion proporcionada por los usuarios u otro contenido generado por los usuarios.
Stageapp Services GmbH es responsable de danos a la vida, cuerpo o salud solo si son causados por acciones intencionales o negligentes de la empresa, sus representantes legales o agentes auxiliares.
Por otros danos, en la medida en que no se basen en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la ejecucion adecuada del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente), Stageapp Services GmbH solo es responsable si son causados por incumplimiento intencional o gravemente negligente de Stageapp Services GmbH o de sus representantes legales o agentes auxiliares.
Los danos estan limitados a cantidades previsibles y tipicas del contrato y estan limitados al 5% del valor del pedido en casos de retraso.
Las reclamaciones relacionadas con lesiones a la vida, cuerpo, salud o libertad prescriben a los 30 anos; todas las demas a 1 ano, comenzando al final del ano en que surgio la reclamacion y el reclamante tuvo conocimiento (o deberia haber tenido con la debida diligencia) de las circunstancias y la identidad del deudor (Seccion 199(1) BGB).
El proveedor se reserva el derecho de revisar y, si es necesario, eliminar el contenido del usuario para cumplir con la ley.
9. Disponibilidad
Proporcionamos la plataforma (sitio web y aplicaciones moviles) con una disponibilidad del 98,5%. La disponibilidad se calcula sobre la base del tiempo atribuible a cada mes calendario durante el periodo del contrato, menos los tiempos de mantenimiento. Tenemos derecho a realizar trabajos de mantenimiento entre la medianoche y las 6 AM y/o los fines de semana durante un total de cinco horas por mes calendario. Durante el mantenimiento, nuestro servicio puede no estar disponible.
La disponibilidad de las aplicaciones moviles puede depender adicionalmente de factores fuera de nuestro control, como la disponibilidad de las tiendas de aplicaciones, la conexion a internet del usuario o la compatibilidad del dispositivo.
10. Compensacion y derecho de retencion
El usuario solo puede compensar reclamaciones que esten legalmente establecidas o no sean disputadas por el proveedor. El usuario solo puede ejercer un derecho de retencion si la contrareclamacion se basa en la misma relacion contractual.
11. Proteccion de datos
El cumplimiento de los estandares de proteccion de datos es de especial importancia para nosotros. Durante el desarrollo de la plataforma, se tuvo cuidado de permitir su operacion con un minimo de procesamiento de datos personales y maxima seguridad de datos. La informacion completa sobre proteccion de datos se puede encontrar en nuestra politica de privacidad.
Las cuentas de caster pueden requerir que los artistas acepten sus propios terminos para participar en sus convocatorias de casting. No somos responsables de estos terminos ni del manejo de datos personales por parte de los casters (u otros usuarios) fuera de nuestra plataforma.
Si el operador permite contractualmente a las cuentas de caster utilizar ciertos datos personales recopilados a traves de la plataforma fuera de la plataforma, dicho permiso esta sujeto a la condicion de que estos teatros hayan obtenido el consentimiento de los interesados antes de dicho procesamiento de datos.
Nos comprometemos a no compartir datos personales con terceros a menos que usted haya dado su consentimiento previo.
Senalamos que la transmision de datos a traves de Internet (por ejemplo, por correo electronico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. En consecuencia, no se puede garantizar completamente la proteccion de los datos de terceros. Nuestra responsabilidad esta excluida a este respecto.
Los terceros no estan autorizados a utilizar datos de contacto para actividades comerciales a menos que el proveedor haya dado previamente su consentimiento por escrito a los interesados.
Usted tiene derecho a obtener informacion completa y gratuita de Castapp sobre los datos que le conciernen en cualquier momento. Ademas, el usuario tiene derecho a la rectificacion/eliminacion de datos/restriccion del procesamiento.
Puede encontrar mas informacion en la politica de privacidad en el sitio web del proveedor.
12. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Todas las disputas y relaciones legales se rigen exclusivamente por la ley alemana, excluyendo la Convencion de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderias.
La jurisdiccion exclusiva para pedidos de comerciantes, entidades legales de derecho publico o fondos especiales de derecho publico es la sede del proveedor.
13. Disposiciones finales
El idioma del contrato es aleman.
No ofrecemos servicios para compra por menores. Si tiene menos de 18 anos, no puede usar Castapp.
Si viola estas CGU y no tomamos ninguna accion, todavia nos reservamos el derecho de hacer valer nuestros derechos en cualquier otra ocasion en que viole estos terminos.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra plataforma, reglas y terminos, incluidas estas CGU, en cualquier momento. Se le informara con al menos 14 dias de anticipacion. Si no se opone, los cambios se consideran aceptados.
Si alguna disposicion se considera invalida, los terminos restantes permanecen en vigor. La disposicion invalida sera reemplazada por una legal que refleje mejor la intencion original.