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Política de privacidad


Präambel

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarte sobre los tipos de tus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") que procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "Oferta en línea“).

Los términos utilizados son los siguientes.

Los términos utilizados no son específicos de género.

Los términos utilizados son los siguientes.

A partir del 16 de abril de 2023

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Resumen de contenidos
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  • Präambel
  • Persona responsable
  • Persona responsable.
  • Persona responsable
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  • Contacta con el responsable de la protección de datos
  • &Resumen de las operaciones de tratamiento
  • Bases jurídicas obligatorias
  • Medidas de seguridad
  • &Transferencia de datos de carácter personal
  • Tratamiento de datos en terceros países
  • Transferencia de datos
  • Servicios a empresas
  • Servicios a empresas
  • Proveedores y servicios utilizados en el desarrollo de la actividad
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  • Procedimientos de pago
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  • Provisión de la oferta en línea y alojamiento web
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  • Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario
  • Mensajes push
  • Cómo enviar mensajes
  • Proceso de solicitud
  • Contáctanos
  • Boletines informativos y notificaciones electrónicas
  • Prästicas en redes sociales (social media)
  • Herramientas de gestión, organización y apoyo
  • Modificación y actualización de la declaración de protección de datos
  • .
  • Derechos de los interesados
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  • Definiciones de términos
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Controlador

Stageapp Services GmbH
Kieselweg 1
22395 Hamburgo


Personas autorizadas para representar: 

Sebastian Kraft
Correo electrónico: office@castapp.pro



Contacto con el responsable de protección de datos

Fabian Knoop
netCo.privacy GmbH
Reimerstwiete 11
20457 Hamburgo
Correo electrónico: dataprotection@castapp.pro



&Uml;resumen de las verificaciones

La siguiente &uum;visión general resume los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados:

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contacto. Datos de contrato.
  • Datos de uso.
  • Datos de uso.
  • Datos meta, de comunicación y de procedimiento.
  • Datos del solicitante.

Categorías de interesados:

  • Clientes.
  • Empleados.
  • Empleados.
  • Partes interesadas.
  • Compañeros de comunicación.
  • Socios de comunicación.
  • Usuarios.
  • Solicitantes. Socios comerciales y contractuales.

Finalidades del tratamiento:

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Medidas de seguridad.
  • Mercadotecnia directa.
  • Medición del alcance.
  • Medición del alcance.
  • Büro y procedimientos organizativos.
  • Gestión y respuesta a las consultas.
  • Procedimientos de solicitud.
  • Respuesta.
  • Marketing.
  • Provisión de nuestros servicios en línea y experiencia del usuario.
  • Infraestructura de tecnología de la información
  • Infraestructura de tecnologías de la información.
  • Infraestructura de tecnologías de la información.

Bases jurídicas principales

A continuación te ofrecemos una visión general de las bases jurídicas del GDPR en virtud de las cuales procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en tu país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si, además, son aplicables bases jurídicas más específicas en casos concretos, te informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
  • Contrato (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO)
  • Ejecución contractual y consultas precontractuales (Art. 6 (1) p. 1 lit. b) GDPR) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
  • Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 6 párrafo 1 lit. b) DSGVO) - En la medida en que categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párrafo 1 DSGVO (p.ej. datos relativos a la salud, como el estado de discapacidad grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes para que el responsable del tratamiento o el interesado pueda ejercer los derechos que le corresponden en virtud de la legislación laboral y de seguridad y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 9 (2) lit. b. DSGVO. DSGVO, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 apartado 2 lit. c. DSGVO o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del trabajador para el trabajo, para el diagnóstico médico, la asistencia sanitaria o social o el tratamiento o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social de conformidad con el art. 9, apartado 2, letra h. DSGVO. DSGVO. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se basa en el Art. 9 párr. 2 lit. a. DSGVO.
  • Además de las normas de protección de datos del GDPR, en Alemania se aplican las normas nacionales sobre protección de datos. Entre ellas se incluye, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). En concreto, la BDSG contiene disposiciones especiales sobre el derecho a la información, el derecho a eliminar datos, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos con fines de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, la aplicación o la finalización de las relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.


    Solicitudes de contacto

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    Para las solicitudes de contacto, tratamos tus datos personales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., que necesitamos para responder a tu solicitud.

    Para las solicitudes de contacto, tratamos tus datos personales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., que necesitamos para responder a tu solicitud.

    La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en el contexto de las solicitudes de contacto es el Art. 6 párrafo 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos.

    En el contexto de las solicitudes de contacto, almacenamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la tramitación de tu solicitud, más un periodo de conservación razonable para las preguntas de R&R. 

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    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Sin embargo, si no nos facilitas estos datos, no podremos responder a tu solicitud de contacto o -en el caso de datos de contacto limitados- no podremos responder a todos los canales de comunicación solicitados.


    Si no nos facilitas estos datos, no podremos responder a tu solicitud de contacto o -en el caso de datos de contacto limitados- no podremos responder a todos los canales de comunicación solicitados.


    Uso del Sitio Web

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    Al utilizar nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra los denominados datos de archivo de registro cada vez que se accede al servidor, como por ejemplo el nombre del sitio web al que se accede, los sitios web visitados anteriormente, etc. Nombre del sitio web consultado, página visitada anteriormente (URL de referencia), información sobre el producto y la versión del navegador y el sistema operativo utilizados, proveedor solicitante, fecha y hora de acceso, motores de búsqueda utilizados, país de acceso, cantidad de datos transferidos, nombres de los archivos descargados y dirección IP.

    La base jurídica del tratamiento es el artículo 6 (1) f) DSGVO. Nuestro interés legítimo en almacenar los datos del archivo de registro es garantizar la seguridad del sistema, incluida la detección de usos indebidos. Las direcciones IP se eliminan después de un máximo de 7 días, a menos que se necesiten durante más tiempo debido a un incidente relevante para la seguridad, por ejemplo, para aclaraciones o con fines probatorios.

    No tienes derecho a oponerte a que procesemos tus datos personales según lo descrito anteriormente, ya que los motivos legítimos imperiosos antes mencionados para nuestro procesamiento prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, y nuestro procesamiento también sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

     

    Registro

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    Cuando te registras o realizas un pedido, tratamos tus datos personales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de pago, etc., que necesitamos para la ejecución de la relación contractual contigo o para llevar a cabo medidas precontractuales que se realizan a petición tuya.

    Tus datos personales se tratan en el marco del proceso de registro.

    Guardamos tus datos personales recogidos durante el proceso de registro o pedido durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual (incluida, en su caso, la provisión de la cuenta de cliente) y/o para la ejecución de las medidas precontractuales que se tomen a petición tuya y/o con respecto a las obligaciones de garantía o comparables y/o con respecto a los periodos de conservación legales.

    Los datos personales recogidos durante el proceso de registro o pedido se guardan durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual (incluida, en su caso, la provisión de la cuenta de cliente) y/o para la ejecución de las medidas precontractuales que se tomen a petición tuya y/o con respecto a las obligaciones de garantía o comparables y/o con respecto a los periodos de conservación legales.

    La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales recogidos en el contexto del registro o de los pedidos es el Art. 6 párrafo 1 b) y el Art. 6 párrafo 1 c) del Reglamento de Protección de Datos.

    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin embargo, es necesario para la celebración del contrato, es decir, la ejecución de la inscripción o del pedido, en la medida en que la información pertinente es obligatoria (en lugar de sólo voluntaria) en nuestro proceso de inscripción/pedido.

    La facilitación de estos datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato.

    Los perfiles de artista con los datos personales introducidos por el artista, como nombre, datos de contacto, currículum, características físicas relevantes para la selección de los artistas, habilidades, etc., se transmiten a las cuentas de casting y a las cuentas de agencias conectadas a la plataforma Castapp en el marco de las funciones de la plataforma.

    Los usos principales de la plataforma Castapp son los siguientes.

    Los usos esenciales de los perfiles de artista que se hacen posibles para las cuentas de casting y las cuentas de agencia conectadas a través de las funciones de la plataforma se enumeran en la sección 3 de nuestros TCG.

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    Los perfiles de artista se conservarán en la plataforma hasta que el artista elimine su perfil o su cuenta de usuario en la plataforma o hasta que expire el contrato de usuario del artista con nosotros o hasta que sea necesario por otros motivos para el cumplimiento de la relación contractual y/o para la ejecución del contrato; Se aplicará el último plazo si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de la relación contractual y/o para la ejecución de medidas precontractuales a petición del cliente y/o en relación con obligaciones de garantía o comparables y/o en relación con plazos de conservación legales.

    La base jurídica para el tratamiento de los perfiles de artista es el Art. 6 (1) b) DSGVO (tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o necesario para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado)

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    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin embargo, es necesario para la celebración del contrato, es decir, para la prestación de nuestros servicios de mediación.

     

    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato.

     

    El artista tiene la opción de crear un enlace de perfil personalizado para hacer accesibles sus vídeos seleccionados desde su cuenta Castapp. Al crear este enlace personalizado, el artista puede elegir cuáles de sus vídeos deben mostrarse en este enlace. Junto a los vídeos, se muestra todo el perfil y los datos de contacto del artista. El artista tiene la opción de establecer el periodo de validez del enlace al crearlo. El enlace puede eliminarse automáticamente al cabo de 7 o 30 días o permanecer como enlace permanente. Al utilizar este enlace de perfil personalizado, el artista acepta que la información seleccionada esté disponible públicamente.

     

    Medidas de seguridad

    Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y la magnitud del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
    En particular, las medidas incluyen garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la seguridad de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a las amenazas a los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

    Reducción de la dirección IP: Si las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y tecnologías utilizados y el procesamiento de una dirección IP completa no es necesario, la dirección IP se acorta (también denominado enmascaramiento de IP). En este proceso, los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se sustituyen por comodines. El objetivo de acortar la dirección IP es evitar o dificultar la identificación de una persona a partir de su dirección IP.

    El enmascaramiento TLS es un método utilizado para enmascarar la dirección IP de una persona.

    Encriptación TLS (https): Para proteger tus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos la encriptación TLS. Puedes reconocer este tipo de conexión encriptada por la marca https:// en la barra de direcciones de tu navegador.

    &Comunicación de datos personales

    En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser comunicados o divulgados a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos con los destinatarios de tus datos que sirven para protegerlos.


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    Transferencia de datos dentro de la organización: Podemos transferir datos personales a otros organismos dentro de nuestra organización o concederles acceso a estos datos. Cuando esta transferencia se realice con fines administrativos, la transferencia de los datos se basará en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se realizará cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o cuando tengamos el consentimiento del interesado o permiso legal.

     

     

    Los datos personales podrán transferirse a otras entidades dentro de nuestra organización con fines administrativos o cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o cuando tengamos el consentimiento del interesado o permiso legal.

     

    Procesamiento de datos en terceros países: Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de conformidad con los requisitos legales.

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    Sujeto al consentimiento explícito o a la transferencia exigida contractual o legalmente, sólo procesamos los datos o hacemos que se procesen en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


    Protección de datos

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    Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento permitido para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesario para el propósito). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

    Nuestros avisos de privacidad también pueden contener información adicional sobre la conservación y el almacenamiento de datos, que tendrá prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.


    Uso de cookies

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    Las cookies son pequeños archivos de texto u otras etiquetas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, los contenidos consultados o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea y la creación de análisis de los flujos de visitantes.


    Nota sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con la ley. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para proporcionar al usuario un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) que haya solicitado expresamente. Las cookies absolutamente necesarias suelen incluir cookies con funciones que sirven para la visualización y operatividad de la oferta online, el equilibrio de carga, la seguridad, el almacenamiento de las preferencias y opciones de selección de los usuarios o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias de la oferta online solicitada por los usuarios. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.


    Nota sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si pedimos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para procesar sus datos es el consentimiento dado. De lo contrario, los datos tratados mediante cookies se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos las cookies en el transcurso de esta declaración de privacidad o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.


    Periodo de almacenamiento: En términos de periodo de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

    • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su dispositivo terminal (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
    • Cookies permanentes:
    • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben suponer que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.
    • Las cookies se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario.


    Información general sobre la revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea). 

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    Configuración de cookies/objeción:

    En esta sección te informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

    Sólo utilizamos cookies funcionales para que el uso del sitio web sea más fácil y cómodo para el visitante o para habilitar determinadas funciones en primer lugar. En consecuencia, tenemos un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos en este tratamiento. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte en relación con el uso de cookies es el Art. 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos. En el contexto del uso de cookies, almacenamos tus datos personales durante el tiempo necesario para facilitar y hacer más cómodo el uso de nuestro sitio web. El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Si no nos facilitas estos datos, no podremos hacer que el uso de nuestro sitio web sea más fácil y cómodo.


    Puedes configurar tu navegador para aceptar cookies sólo si estás de acuerdo con ellas, para rechazar nuevas cookies y para desactivar las cookies que ya has recibido. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que no puedas utilizar determinadas funciones, servicios, aplicaciones o herramientas del sitio web.

    Servicios a empresas

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    Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como de medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

    Tratamos estos datos en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como de medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

    Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y medidas correctivas en caso de rendimiento y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para proteger nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y económica de nuestro negocio y en las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para implicar a empresas de telecomunicaciones, procesamiento de datos y protección de datos). Por ejemplo, para implicar a servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como a subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades financieras). Dentro del ámbito de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del ámbito de esta declaración de protección de datos.

    Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona

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    Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio, tras 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo. El periodo de conservación legal para los documentos relevantes según la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables, será de diez años, y para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de las cartas comerciales y empresariales enviadas, de seis años. El plazo comenzará a contar a partir del final del año natural en el que se haya realizado la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o se haya elaborado el informe de gestión, se haya recibido o enviado la carta comercial o de negocios o se haya creado el documento contable, además de haberse realizado el registro o creado los demás documentos.

    Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de privacidad de los proveedores o plataformas de terceros correspondientes en la relación entre los usuarios y los proveedores. 

     

    • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Datos meta, de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Datos personales (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Personas afectadas: Clientes; clientes potenciales; socios comerciales y contractuales.
    • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicaciones; procedimientos empresariales y organizativos; gestión y respuesta a solicitudes.
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    • Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, en abreviatura "cuenta de cliente"). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de ello, así como de los detalles necesarios para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del registro y de los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder demostrar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, se eliminarán los datos relativos a la cuenta de cliente, a menos que su almacenamiento sea necesario por motivos legales. Es responsabilidad del cliente guardar sus datos una vez cancelada la cuenta de cliente; Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Base jurídica:Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Oferta de servicios de software y plataforma: Tratamos los datos de nuestros usuarios, registrados y eventuales usuarios de prueba (en lo sucesivo denominados uniformemente "usuarios") para poder prestarles nuestros servicios contractuales y sobre la base de intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestra oferta y poder seguir desarrollándola. La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, la orden de compra o la celebración de un contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder mantener cualquier conversación; Base jurídica: Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

      Proveedores y servicios utilizados en el curso de los negocios

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      En el curso de nuestro negocio, utilizamos servicios adicionales, plataformas, interfaces o plug-ins de terceros proveedores (servicios para abreviar) en cumplimiento de los requisitos legales. Su uso se basa en nuestros intereses en la gestión adecuada, lícita y económica de nuestras operaciones comerciales y nuestra organización interna.

       

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
      • Tipos de datos procesados
      • Personas afectadas: clientes; partes interesadas; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); socios comerciales y contractuales; empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, ex empleados).
      • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos.
      • .
      • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:



      Procedimiento de pago

      En el contexto de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras a los interesados y utilizamos otros proveedores de servicios para este fin, además de bancos y entidades de crédito (colectivamente "proveedores de servicios de pago").

      Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs e importes de pago, así como información contractual, total y relativa al destinatario. La información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. La finalidad de esta transmisión es comprobar la identidad y solvencia del cliente. Consulta las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

      Las condiciones generales y los avisos sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las operaciones de pago y se puede acceder a ellos en los respectivos sitios web o aplicaciones de operaciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.


      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
      • Tipos de datos procesados:
      • Tipos de datos procesados
      • Personas afectadas: clientes; posibles clientes.
      • Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Stripe: Servicios de pago (conectividad técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Página web: https://stripe.com; Declaración de protección de datos: https://stripe.com/de/privacy.
    • Declaración de protección de datos: https://stripe.com/de/privacy.

    Provisión de la oferta online y alojamiento web

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    Tratamos los datos de los usuarios para prestarles nuestros servicios en línea. Para ello, tratamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario

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    • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
    • Tipos de datos procesados:
    • Datos de usuario (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); clientes.
    • Personas afectadas:
    • Personas afectadas
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Provisión de oferta en línea en espacio de almacenamiento alquilado:Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web") u obtenemos en otro lugar; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
    • Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web") u obtenemos en otro lugar.
    • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro:El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otra parte, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y después se elimina o anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta el esclarecimiento final del incidente correspondiente.
    • Envío y alojamiento de correos electrónicos: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. A estos efectos, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como información adicional sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores implicados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos mencionados también pueden ser procesados con el fin de reconocer el SPAM. Ten en cuenta que los correos electrónicos en Internet no suelen enviarse encriptados. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan en tránsito, pero (a menos que se utilice un procedimiento de encriptación de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Contrato de procesamiento de pedidos: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
      • Sentry: Üüberwachen der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern -  Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden pseudonym erhoben und werden anschließend;end gelöscht; Dienstanbieter: Functional Software Inc, Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://sentry.io; Medidas de seguridad: definidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas); Declaración de privacidad: https://sentry.io/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://sentry.io/legal/dpa/.
  • Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

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    Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida y esta información se procesa con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base de las obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

    Al utilizar nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras pretensiones o exista una obligación legal de hacerlo.

    Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre acontecimientos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

     

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Tipos de datos procesados
    • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; medidas de seguridad; gestión y respuesta a consultas; prestación de nuestro servicio en línea y experiencia de usuario.
    • Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) DSGVO).


    Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres claros; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Base jurídica:Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres claros.
    • Los perfiles de usuarios no son öffentlich: Los perfiles de usuarios son öffentlich nicht sichtbar und nicht zugänglich.
    • Configuración de la visibilidad de los perfiles: Los usuarios pueden determinar mediante la configuración hasta qué punto sus perfiles son visibles o accesibles al público o sólo a determinados grupos de personas. Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Eliminación de datos tras la cancelación: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a cualquier permiso legal, obligación o consentimiento de los usuarios; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • No hay obligación de conservar los datos:Es responsabilidad de los usuarios conservar sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de los usuarios almacenados durante la vigencia del contrato; Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

      Gestión de contactos y consultas


      • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
      • Personas implicadas: Socios de comunicación; clientes; partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
      • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a solicitudes; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); prestación de nuestra oferta en línea y experiencia de usuario; prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos; marketing.
      • .
      • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


      Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Zammad: Gestión de solicitudes de contacto, tickets de servicio y comunicación; Proveedor de servicios: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlín, Alemania; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://zammad.com/de/; Declaración de protección de datos: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.

      Mensajes push

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      Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios incluso cuando nuestro servicio online no se está utilizando activamente.

      Para suscribirse a las notificaciones push, los usuarios deben confirmar la solicitud de su navegador o dispositivo terminal para recibir notificaciones push. Este proceso de consentimiento se documenta y almacena. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han consentido recibir los mensajes push y para poder demostrar el consentimiento. A estos efectos, se almacena un identificador seudónimo del navegador (el llamado token push) o el identificador de dispositivo de un dispositivo terminal.

      Los mensajes push pueden ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta en línea) y, por lo demás, se envían sobre la base del consentimiento de los usuarios, a menos que se indique específicamente a continuación. Los usuarios pueden cambiar la recepción de mensajes push en cualquier momento utilizando los ajustes de notificación de sus respectivos navegadores o dispositivos finales.

       

      • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
      • Datos de acceso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Personas afectadas: Socios de comunicación.
      • Finalidades del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; medición del alcance (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); marketing directo (p. ej., por correo electrónico o postal).
      • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Mensajes push con contenido promocional: Las notificaciones push que enviamos pueden contener información promocional. Los mensajes push promocionales se procesan sobre la base del consentimiento del usuario. Si el contenido de los mensajes push promocionales se describe específicamente en el contexto del consentimiento para recibirlos, las descripciones son relevantes para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros; base jurídica: consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • Distribución de la información a los usuarios.
      • Análisis y medición del rendimiento: Evaluamos los mensajes push estadísticamente y, por tanto, podemos reconocer si los mensajes push se mostraron y se hizo clic en ellos y cuándo. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestros mensajes push basándonos en datos técnicos o grupos objetivo y su comportamiento de visualización o tiempos de visualización. Este análisis también incluye determinar si los mensajes push se abren, cuándo se abren y si los usuarios interactúan con su contenido o botones. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los mensajes push. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de mensajes push, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven más bien para reconocer los hábitos de uso de nuestros usuarios y adaptar nuestros mensajes push a ellos o enviar mensajes push diferentes según los intereses de nuestros usuarios. La evaluación de los mensajes push y la medición del éxito tienen lugar sobre la base del consentimiento expreso de los usuarios, que tiene lugar con el consentimiento para recibir los mensajes push. Los usuarios pueden oponerse al análisis y a la medición del rendimiento dándose de baja de los mensajes push. Lamentablemente, no es posible revocar por separado el análisis y la medición del rendimiento; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • OneSignal: Envío y gestión de notificaciones push; Proveedor de servicios: OneSignal, Inc, 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Sitio web: https://onesignal.com; Declaración de privacidad: https://onesignal.com/privacy_policy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): se concluyen con el proveedor.
    • Notificaciones electrónicas (correos electrónicos)

      Enviamos correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante "notificaciones“) sólo con el consentimiento de los destinatarios o permiso legal."

      Notificaciones electrónicas.

      Contenido:

      Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

      • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Tipos de datos tratados:
      • Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Personas afectadas: socios de comunicación; clientes; partes interesadas; usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
      • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); Marketing; Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
      • Personas afectadas
      • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
      • Cancelación: Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico, para este fin.

      Más información sobre tratamiento, procedimientos y servicios:

      • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen una llamada baliza web, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, del servidor de dicho proveedor. En el curso de esta recuperación, se recoge información técnica, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo sobre la base de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminan. Las evaluaciones nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestros contenidos a ellos o a enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de las mediciones en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento, se basan en el consentimiento de los usuarios. Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento; en este caso, debe cancelarse u objetarse toda la suscripción al boletín informativo. En este caso, se eliminará la información de perfil almacenada; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • Suscripción al boletín de noticias.
      • Zapier: Automatización de procesos, consolidación de varios servicios, importación y exportación de datos personales y de contacto y análisis de estos procesos; Proveedor de servicios: Zapier, Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://zapier.com; Declaración de protección de datos: https://zapier.com/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://zapier.com/tos (parte de las CGC).
      • Declaración de protección de datos (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países):https://zapier.com/tos (parte de las CGC).
      • Postmark: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: ActiveCampaign, Inc, 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Página web: https://postmarkapp.com/; Declaración de protección de datos: https://postmarkapp.com/privacy-policy; Contrato:https://postmarkapp.com/dpa; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://postmarkapp.com/dpa; Información adicional: https://postmarkapp.com/eu-privacy.

        • Präsencias en redes sociales (social media)

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          Mantenemos presencia online en las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este marco para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros.

          Queremos señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultarse el ejercicio de los derechos de los usuarios.

          Además, los datos de los usuarios serán tratados fuera de la Unión Europea.

          Además, los datos de los usuarios suelen tratarse en las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basándose en el comportamiento del usuario y en los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos en los perfiles de usuario, independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

          Para una descripción detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

          También en el caso de que se almacenen datos de carácter personal, los operadores de las respectivas redes pueden solicitar que se almacenen datos de carácter personal.

          También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, señalamos que éstos pueden hacerse valer de la manera más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún así necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

          • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
          • Tipos de datos procesados:
          • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
          • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
          • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web y usuarios de los servicios en línea).
          • Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


          Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

          • Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.instagram.com; Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
          • Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
          • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación (pero no del tratamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (denominada "Fanpage"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase „Lo que tú y otros hacéis y proporcionáis“ en la Política de datos de Facebook: https://www. facebook.com/policy), así como información „sobre los dispositivos que utilizan los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; véase „Información sobre dispositivos“ en la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Tal y como se explica en la Política de Privacidad de Facebook en „¿Cómo utilizamos esta información?“ Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, denominados „Page Insights", a los operadores de páginas para que puedan obtener información sobre cómo interactúan las personas con sus páginas y el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook (Información sobre Page Insights, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), en el que se establecen, en particular, las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, proporcionar información o realizar solicitudes de información directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular de información, acceso, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puedes encontrar más información en la información de Page Insights (https://www.facebook. com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.facebook.com; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía de privacidad para el tratamiento en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Más información: Acuerdo de responsabilidad compartida: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilidad compartida se limita a la recogida y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, una empresa con sede en la UE. El tratamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que se refiere en particular a la transferencia de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE.UU. (sobre la base de las cláusulas contractuales tipo celebradas entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc.
          • LinkedIn: Red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.linkedin.com; Declaración de privacidad: https://www.linkedin. com/legal/privacy-policy; Acuerdo contractual de tratamiento: https://legal.linkedin.com/dpa; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
          • TikTok: Red social / plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.tiktok.com; Declaración de privacidad: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
          • Twitter: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda, Empresa matriz: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Declaración de protección de datos: https://twitter.com/privacy, (Configuración: https://twitter.com/personalization).

          Herramientas de gestión, organización y soporte

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          Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores”) con el fin de organizar, gestionar, planificar así como prestar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores terceros y sus servicios, observamos los requisitos legales.

          En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de los proveedores externos. Esto puede implicar varios datos que procesamos de acuerdo con esta declaración de protección de datos. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos.

          Cuando los usuarios son remitidos a terceros proveedores o a su software o plataformas en el curso de comunicaciones, negocios u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o marketing. Por lo tanto, te rogamos que observes los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.


          • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Meta, datos de comunicación y procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
          • Personas afectadas: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
          • Personas afectadas
          • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos; solicitudes de contacto y comunicaciones; marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
          • Personas afectadas:
          • Personas a las que se dirige el tratamiento
          • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


          Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

          • Software de Inteligencia Artificial (en servidor propio):Uso de "inteligencia artificial" en el sentido jurídico respectivamente aplicable del término, es decir principalmente software basado en cierta lógica y lenguaje natural esencialmente autónomo u otras entradas, así como para comprender y generar datos, analizar información y hacer predicciones; Proveedor de servicios: Ejecución en servidores y/u ordenadores bajo nuestra responsabilidad de protección de datos sin transmitir datos a otros destinatarios; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
          • Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
          • Slack: Servicio de mensajería instantánea; Proveedor del servicio: Slack Technologies, Inc, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://slack.com/intl/de-de/; Declaración de protección de datos: https://slack.com/intl/de-de/legal; Contrato de tratamiento: https://slack. com/intl/es/condiciones de servicio/tratamiento de datos; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://slack.com/intl/de-de/terms-of-service/data-processing; Más información: Medidas de seguridad: https://slack.com/intl/de-de/security-practices.

          &Modificación y actualización de la declaración de privacidad

          .

          Te pedimos que te informes regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hacen necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran tu cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

          Cuando proporcionemos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de privacidad, ten en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que debes comprobar los datos antes de ponerte en contacto con nosotros.

          Derechos de los interesados

          Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

          • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que te conciernen se procesan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada a dicho marketing directo.
          • Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
          • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.
          • Derecho de rectificación: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que te conciernen.
          • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se supriman sin demora los datos que te conciernen o, alternativamente, de conformidad con la ley, a solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
          • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se suprima sin demora el tratamiento de los datos que te conciernen o, alternativamente, a solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
          • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernen, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, válido y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a exigir que se transfieran a otro responsable.
          • Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe las disposiciones del RGPD.

          • Autoridad de control responsable de nosotros: 

            Representante de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo

            Ludwig-Erhard-Str 22

            20459 Hamburgo


            Definiciones de términos

            Esta sección te proporciona una visión general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen en particular en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal ayudarte a comprenderlos. Los términos están ordenados alfabéticamente.

            • Datos personales: "Datos personales“ es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante "interesado“); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una dirección IP. (por ejemplo, una cookie) o a una o varias características particulares que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
            • Medición del alcance: La medición del alcance (también conocida como analítica web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido de las páginas web. Con la ayuda del análisis del alcance, los propietarios de sitios web pueden ver, por ejemplo, a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Con fines de análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.

              Controlador: La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recogida, análisis, almacenamiento, comunicación o supresión.


  • Acceso a la plataforma

    Actualmente tienen acceso a la plataforma los teatros, productores y equipos de casting que se indican a continuación:


    Espectáculos

    Stage Entertainment GmbH
    Kehrwieder 6
    20457 Hamburgo

    Política de privacidad
    Teatro Schmidt

    Schmidts Tivoli Theaterbetriebsgesellschaft mbH
    Spielbudenplatz 27-28
    20359 Hamburgo

    Política de Privacidad
    Visualización

    Showslot GmbH
    Hanauer Landstraße 114-116
    60314 Frankfurt

    Política de privacidad
    Musicales destacados

    spotlight musicals GmbH
    Rhönstraße 20 a
    36037 Fulda

    Política de privacidad
    Primera etapa

    Escenario de la Escuela de Teatro GmbH
    Am Felde 56
    22765 Hamburgo

    Política de privacidad
    Festival de Teatro Vulkaneifel

    Festival de Teatro de Vulkaneifel
    Lieserstrasse 17
    54550 Daun

    Política de privacidad
    Europamusicale

    Europamusicale Veranstaltungs GmbH
    Leonrodstraße 68
    80636 Múnich

    Política de privacidad
    AIDA Cruises

    AIDA Cruceros - Sucursal alemana de Costa Crociere S.p.A.
    Am Strande 3d
    18055 Rostock

    Política de privacidad

    Política de privacidad


    Präambel

    Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarte sobre los tipos de tus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") que procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente "Oferta en línea“).

    Los términos utilizados son los siguientes.

    Los términos utilizados no son específicos de género.

    Los términos utilizados son los siguientes.

    A partir del 16 de abril de 2023

    .
    Resumen de contenidos
    .
    • Präambel
    • Persona responsable
    • Persona responsable.
    • Persona responsable
    • .
    • Contacta con el responsable de la protección de datos
    • &Resumen de las operaciones de tratamiento
    • Bases jurídicas obligatorias
    • Medidas de seguridad
    • &Transferencia de datos de carácter personal
    • Tratamiento de datos en terceros países
    • Transferencia de datos
    • Servicios a empresas
    • Servicios a empresas
    • Proveedores y servicios utilizados en el desarrollo de la actividad
    • .
    • Procedimientos de pago
    • .
    • Provisión de la oferta en línea y alojamiento web
    • .
    • Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario
    • Mensajes push
    • Cómo enviar mensajes
    • Proceso de solicitud
    • Contáctanos
    • Boletines informativos y notificaciones electrónicas
    • Prästicas en redes sociales (social media)
    • Herramientas de gestión, organización y apoyo
    • Modificación y actualización de la declaración de protección de datos
    • .
    • Derechos de los interesados
    • .
    • Definiciones de términos
    • .

    Controlador

    Stageapp Services GmbH
    Kieselweg 1
    22395 Hamburgo


    Personas autorizadas para representar: 

    Sebastian Kraft
    Correo electrónico: office@castapp.pro



    Contacto con el responsable de protección de datos

    Fabian Knoop
    netCo.privacy GmbH
    Reimerstwiete 11
    20457 Hamburgo
    Correo electrónico: dataprotection@castapp.pro



    &Uml;resumen de las verificaciones

    La siguiente &uum;visión general resume los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y hace referencia a los interesados.

    Tipos de datos tratados:

    • Datos de inventario.
    • Datos de pago.
    • Datos de pago.
    • Datos de contacto.
    • Datos de contacto. Datos de contrato.
    • Datos de uso.
    • Datos de uso.
    • Datos meta, de comunicación y de procedimiento.
    • Datos del solicitante.

    Categorías de interesados:

    • Clientes.
    • Empleados.
    • Empleados.
    • Partes interesadas.
    • Compañeros de comunicación.
    • Socios de comunicación.
    • Usuarios.
    • Solicitantes. Socios comerciales y contractuales.

    Finalidades del tratamiento:

    • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
    • Solicitudes de contacto y comunicación.
    • Solicitudes de contacto y comunicación.
    • Medidas de seguridad.
    • Medidas de seguridad.
    • Mercadotecnia directa.
    • Medición del alcance.
    • Medición del alcance.
    • Büro y procedimientos organizativos.
    • Gestión y respuesta a las consultas.
    • Procedimientos de solicitud.
    • Respuesta.
    • Marketing.
    • Provisión de nuestros servicios en línea y experiencia del usuario.
    • Infraestructura de tecnología de la información
    • Infraestructura de tecnologías de la información.
    • Infraestructura de tecnologías de la información.

    Bases jurídicas principales

    A continuación te ofrecemos una visión general de las bases jurídicas del GDPR en virtud de las cuales procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en tu país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si, además, son aplicables bases jurídicas más específicas en casos concretos, te informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

    • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
    • Contrato (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO)
    • Ejecución contractual y consultas precontractuales (Art. 6 (1) p. 1 lit. b) GDPR) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
    • Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
    • Intereses legítimos (Art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
    • Procedimiento de solicitud como relación precontractual o contractual (Art. 6 párrafo 1 lit. b) DSGVO) - En la medida en que categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párrafo 1 DSGVO (p.ej. datos relativos a la salud, como el estado de discapacidad grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes para que el responsable del tratamiento o el interesado pueda ejercer los derechos que le corresponden en virtud de la legislación laboral y de seguridad y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 9 (2) lit. b. DSGVO. DSGVO, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el Art. 9 apartado 2 lit. c. DSGVO o con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del trabajador para el trabajo, para el diagnóstico médico, la asistencia sanitaria o social o el tratamiento o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social de conformidad con el art. 9, apartado 2, letra h. DSGVO. DSGVO. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se basa en el Art. 9 párr. 2 lit. a. DSGVO.
  • Además de las normas de protección de datos del GDPR, en Alemania se aplican las normas nacionales sobre protección de datos. Entre ellas se incluye, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). En concreto, la BDSG contiene disposiciones especiales sobre el derecho a la información, el derecho a eliminar datos, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos con fines de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, la aplicación o la finalización de las relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.


    Solicitudes de contacto

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    Para las solicitudes de contacto, tratamos tus datos personales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., que necesitamos para responder a tu solicitud.

    Para las solicitudes de contacto, tratamos tus datos personales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., que necesitamos para responder a tu solicitud.

    La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales en el contexto de las solicitudes de contacto es el Art. 6 párrafo 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos.

    En el contexto de las solicitudes de contacto, almacenamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la tramitación de tu solicitud, más un periodo de conservación razonable para las preguntas de R&R. 

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    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Sin embargo, si no nos facilitas estos datos, no podremos responder a tu solicitud de contacto o -en el caso de datos de contacto limitados- no podremos responder a todos los canales de comunicación solicitados.


    Si no nos facilitas estos datos, no podremos responder a tu solicitud de contacto o -en el caso de datos de contacto limitados- no podremos responder a todos los canales de comunicación solicitados.


    Uso del Sitio Web

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    Al utilizar nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra los denominados datos de archivo de registro cada vez que se accede al servidor, como por ejemplo el nombre del sitio web al que se accede, los sitios web visitados anteriormente, etc. Nombre del sitio web consultado, página visitada anteriormente (URL de referencia), información sobre el producto y la versión del navegador y el sistema operativo utilizados, proveedor solicitante, fecha y hora de acceso, motores de búsqueda utilizados, país de acceso, cantidad de datos transferidos, nombres de los archivos descargados y dirección IP.

    La base jurídica del tratamiento es el artículo 6 (1) f) DSGVO. Nuestro interés legítimo en almacenar los datos del archivo de registro es garantizar la seguridad del sistema, incluida la detección de usos indebidos. Las direcciones IP se eliminan después de un máximo de 7 días, a menos que se necesiten durante más tiempo debido a un incidente relevante para la seguridad, por ejemplo, para aclaraciones o con fines probatorios.

    No tienes derecho a oponerte a que procesemos tus datos personales según lo descrito anteriormente, ya que los motivos legítimos imperiosos antes mencionados para nuestro procesamiento prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, y nuestro procesamiento también sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

     

    Registro

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    Cuando te registras o realizas un pedido, tratamos tus datos personales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de pago, etc., que necesitamos para la ejecución de la relación contractual contigo o para llevar a cabo medidas precontractuales que se realizan a petición tuya.

    Tus datos personales se tratan en el marco del proceso de registro.

    Guardamos tus datos personales recogidos durante el proceso de registro o pedido durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual (incluida, en su caso, la provisión de la cuenta de cliente) y/o para la ejecución de las medidas precontractuales que se tomen a petición tuya y/o con respecto a las obligaciones de garantía o comparables y/o con respecto a los periodos de conservación legales.

    Los datos personales recogidos durante el proceso de registro o pedido se guardan durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual (incluida, en su caso, la provisión de la cuenta de cliente) y/o para la ejecución de las medidas precontractuales que se tomen a petición tuya y/o con respecto a las obligaciones de garantía o comparables y/o con respecto a los periodos de conservación legales.

    La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales recogidos en el contexto del registro o de los pedidos es el Art. 6 párrafo 1 b) y el Art. 6 párrafo 1 c) del Reglamento de Protección de Datos.

    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin embargo, es necesario para la celebración del contrato, es decir, la ejecución de la inscripción o del pedido, en la medida en que la información pertinente es obligatoria (en lugar de sólo voluntaria) en nuestro proceso de inscripción/pedido.

    La facilitación de estos datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato.

    Los perfiles de artista con los datos personales introducidos por el artista, como nombre, datos de contacto, currículum, características físicas relevantes para la selección de los artistas, habilidades, etc., se transmiten a las cuentas de casting y a las cuentas de agencias conectadas a la plataforma Castapp en el marco de las funciones de la plataforma.

    Los usos principales de la plataforma Castapp son los siguientes.

    Los usos esenciales de los perfiles de artista que se hacen posibles para las cuentas de casting y las cuentas de agencia conectadas a través de las funciones de la plataforma se enumeran en la sección 3 de nuestros TCG.

    .

    Los perfiles de artista se conservarán en la plataforma hasta que el artista elimine su perfil o su cuenta de usuario en la plataforma o hasta que expire el contrato de usuario del artista con nosotros o hasta que sea necesario por otros motivos para el cumplimiento de la relación contractual y/o para la ejecución del contrato; Se aplicará el último plazo si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de la relación contractual y/o para la ejecución de medidas precontractuales a petición del cliente y/o en relación con obligaciones de garantía o comparables y/o en relación con plazos de conservación legales.

    La base jurídica para el tratamiento de los perfiles de artista es el Art. 6 (1) b) DSGVO (tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o necesario para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado)

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    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin embargo, es necesario para la celebración del contrato, es decir, para la prestación de nuestros servicios de mediación.

     

    El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato.

     

    El artista tiene la opción de crear un enlace de perfil personalizado para hacer accesibles sus vídeos seleccionados desde su cuenta Castapp. Al crear este enlace personalizado, el artista puede elegir cuáles de sus vídeos deben mostrarse en este enlace. Junto a los vídeos, se muestra todo el perfil y los datos de contacto del artista. El artista tiene la opción de establecer el periodo de validez del enlace al crearlo. El enlace puede eliminarse automáticamente al cabo de 7 o 30 días o permanecer como enlace permanente. Al utilizar este enlace de perfil personalizado, el artista acepta que la información seleccionada esté disponible públicamente.

     

    Medidas de seguridad

    Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y la magnitud del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
    En particular, las medidas incluyen garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la seguridad de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a las amenazas a los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

    Reducción de la dirección IP: Si las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y tecnologías utilizados y el procesamiento de una dirección IP completa no es necesario, la dirección IP se acorta (también denominado enmascaramiento de IP). En este proceso, los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se sustituyen por comodines. El objetivo de acortar la dirección IP es evitar o dificultar la identificación de una persona a partir de su dirección IP.

    El enmascaramiento TLS es un método utilizado para enmascarar la dirección IP de una persona.

    Encriptación TLS (https): Para proteger tus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos la encriptación TLS. Puedes reconocer este tipo de conexión encriptada por la marca https:// en la barra de direcciones de tu navegador.

    &Comunicación de datos personales

    En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser comunicados o divulgados a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos con los destinatarios de tus datos que sirven para protegerlos.


    .


    Transferencia de datos dentro de la organización: Podemos transferir datos personales a otros organismos dentro de nuestra organización o concederles acceso a estos datos. Cuando esta transferencia se realice con fines administrativos, la transferencia de los datos se basará en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se realizará cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o cuando tengamos el consentimiento del interesado o permiso legal.

     

     

    Los datos personales podrán transferirse a otras entidades dentro de nuestra organización con fines administrativos o cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o cuando tengamos el consentimiento del interesado o permiso legal.

     

    Procesamiento de datos en terceros países: Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de conformidad con los requisitos legales.

    .

    Sujeto al consentimiento explícito o a la transferencia exigida contractual o legalmente, sólo procesamos los datos o hacemos que se procesen en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


    Protección de datos

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    Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento permitido para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesario para el propósito). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

    Nuestros avisos de privacidad también pueden contener información adicional sobre la conservación y el almacenamiento de datos, que tendrá prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.


    Uso de cookies

    .

    Las cookies son pequeños archivos de texto u otras etiquetas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, los contenidos consultados o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea y la creación de análisis de los flujos de visitantes.


    Nota sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con la ley. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para proporcionar al usuario un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) que haya solicitado expresamente. Las cookies absolutamente necesarias suelen incluir cookies con funciones que sirven para la visualización y operatividad de la oferta online, el equilibrio de carga, la seguridad, el almacenamiento de las preferencias y opciones de selección de los usuarios o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias de la oferta online solicitada por los usuarios. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.


    Nota sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si pedimos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para procesar sus datos es el consentimiento dado. De lo contrario, los datos tratados mediante cookies se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos las cookies en el transcurso de esta declaración de privacidad o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.


    Periodo de almacenamiento: En términos de periodo de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

    • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su dispositivo terminal (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
    • Cookies permanentes:
    • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben suponer que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.
    • Las cookies se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario.


    Información general sobre la revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea). 

    .


    Configuración de cookies/objeción:

    En esta sección te informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

    Sólo utilizamos cookies funcionales para que el uso del sitio web sea más fácil y cómodo para el visitante o para habilitar determinadas funciones en primer lugar. En consecuencia, tenemos un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos en este tratamiento. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte en relación con el uso de cookies es el Art. 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos. En el contexto del uso de cookies, almacenamos tus datos personales durante el tiempo necesario para facilitar y hacer más cómodo el uso de nuestro sitio web. El suministro de estos datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni necesario para la celebración de un contrato. Si no nos facilitas estos datos, no podremos hacer que el uso de nuestro sitio web sea más fácil y cómodo.


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    Servicios a empresas

    .

    Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como de medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

    Tratamos estos datos en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como de medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

    Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y medidas correctivas en caso de rendimiento y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para proteger nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y económica de nuestro negocio y en las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para implicar a empresas de telecomunicaciones, procesamiento de datos y protección de datos). Por ejemplo, para implicar a servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como a subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades financieras). Dentro del ámbito de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del ámbito de esta declaración de protección de datos.

    Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona

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    Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio, tras 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo. El periodo de conservación legal para los documentos relevantes según la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables, será de diez años, y para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de las cartas comerciales y empresariales enviadas, de seis años. El plazo comenzará a contar a partir del final del año natural en el que se haya realizado la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o se haya elaborado el informe de gestión, se haya recibido o enviado la carta comercial o de negocios o se haya creado el documento contable, además de haberse realizado el registro o creado los demás documentos.

    Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de privacidad de los proveedores o plataformas de terceros correspondientes en la relación entre los usuarios y los proveedores. 

     

    • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Datos meta, de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Datos personales (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Personas afectadas: Clientes; clientes potenciales; socios comerciales y contractuales.
    • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicaciones; procedimientos empresariales y organizativos; gestión y respuesta a solicitudes.
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    • Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, en abreviatura "cuenta de cliente"). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de ello, así como de los detalles necesarios para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del registro y de los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder demostrar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente.Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, se eliminarán los datos relativos a la cuenta de cliente, a menos que su almacenamiento sea necesario por motivos legales. Es responsabilidad del cliente guardar sus datos una vez cancelada la cuenta de cliente; Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Base jurídica:Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Oferta de servicios de software y plataforma: Tratamos los datos de nuestros usuarios, registrados y eventuales usuarios de prueba (en lo sucesivo denominados uniformemente "usuarios") para poder prestarles nuestros servicios contractuales y sobre la base de intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestra oferta y poder seguir desarrollándola. La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, la orden de compra o la celebración de un contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder mantener cualquier conversación; Base jurídica: Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

      Proveedores y servicios utilizados en el curso de los negocios

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      En el curso de nuestro negocio, utilizamos servicios adicionales, plataformas, interfaces o plug-ins de terceros proveedores (servicios para abreviar) en cumplimiento de los requisitos legales. Su uso se basa en nuestros intereses en la gestión adecuada, lícita y económica de nuestras operaciones comerciales y nuestra organización interna.

       

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
      • Tipos de datos procesados
      • Personas afectadas: clientes; partes interesadas; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); socios comerciales y contractuales; empleados (por ejemplo, empleados, candidatos, ex empleados).
      • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos.
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      • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:



      Procedimiento de pago

      En el contexto de las relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras a los interesados y utilizamos otros proveedores de servicios para este fin, además de bancos y entidades de crédito (colectivamente "proveedores de servicios de pago").

      Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs e importes de pago, así como información contractual, total y relativa al destinatario. La información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados por los proveedores de servicios de pago y almacenados por ellos. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino sólo información con la confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de crédito. La finalidad de esta transmisión es comprobar la identidad y solvencia del cliente. Consulta las condiciones generales y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

      Las condiciones generales y los avisos sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las operaciones de pago y se puede acceder a ellos en los respectivos sitios web o aplicaciones de operaciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.


      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, detalles de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
      • Tipos de datos procesados:
      • Tipos de datos procesados
      • Personas afectadas: clientes; posibles clientes.
      • Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Stripe: Servicios de pago (conectividad técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Página web: https://stripe.com; Declaración de protección de datos: https://stripe.com/de/privacy.
    • Declaración de protección de datos: https://stripe.com/de/privacy.

    Provisión de la oferta online y alojamiento web

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    Tratamos los datos de los usuarios para prestarles nuestros servicios en línea. Para ello, tratamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario

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    • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
    • Tipos de datos procesados:
    • Datos de usuario (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); clientes.
    • Personas afectadas:
    • Personas afectadas
    • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

    Otras notas sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Provisión de oferta en línea en espacio de almacenamiento alquilado:Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web") u obtenemos en otro lugar; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
    • Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos a un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web") u obtenemos en otro lugar.
    • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro:El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otra parte, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y después se elimina o anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta el esclarecimiento final del incidente correspondiente.
    • Envío y alojamiento de correos electrónicos: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. A estos efectos, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como información adicional sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores implicados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos mencionados también pueden ser procesados con el fin de reconocer el SPAM. Ten en cuenta que los correos electrónicos en Internet no suelen enviarse encriptados. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan en tránsito, pero (a menos que se utilice un procedimiento de encriptación de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Contrato de procesamiento de pedidos: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
      • Sentry: Üüberwachen der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern -  Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden pseudonym erhoben und werden anschließend;end gelöscht; Dienstanbieter: Functional Software Inc, Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://sentry.io; Medidas de seguridad: definidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas), indefinidas (indefinidas); Declaración de privacidad: https://sentry.io/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://sentry.io/legal/dpa/.
  • Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

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    Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida y esta información se procesa con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base de las obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

    Al utilizar nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras pretensiones o exista una obligación legal de hacerlo.

    Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre acontecimientos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

     

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
    • Tipos de datos procesados
    • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; medidas de seguridad; gestión y respuesta a consultas; prestación de nuestro servicio en línea y experiencia de usuario.
    • Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) DSGVO).


    Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

    • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres claros; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Base jurídica:Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres claros.
    • Los perfiles de usuarios no son öffentlich: Los perfiles de usuarios son öffentlich nicht sichtbar und nicht zugänglich.
    • Configuración de la visibilidad de los perfiles: Los usuarios pueden determinar mediante la configuración hasta qué punto sus perfiles son visibles o accesibles al público o sólo a determinados grupos de personas. Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • Eliminación de datos tras la cancelación: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a cualquier permiso legal, obligación o consentimiento de los usuarios; Base jurídica: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
    • No hay obligación de conservar los datos:Es responsabilidad de los usuarios conservar sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de los usuarios almacenados durante la vigencia del contrato; Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

      Gestión de contactos y consultas


      • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
      • Personas implicadas: Socios de comunicación; clientes; partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
      • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a solicitudes; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); prestación de nuestra oferta en línea y experiencia de usuario; prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos; marketing.
      • .
      • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


      Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Zammad: Gestión de solicitudes de contacto, tickets de servicio y comunicación; Proveedor de servicios: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlín, Alemania; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://zammad.com/de/; Declaración de protección de datos: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.

      Mensajes push

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      Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios incluso cuando nuestro servicio online no se está utilizando activamente.

      Para suscribirse a las notificaciones push, los usuarios deben confirmar la solicitud de su navegador o dispositivo terminal para recibir notificaciones push. Este proceso de consentimiento se documenta y almacena. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han consentido recibir los mensajes push y para poder demostrar el consentimiento. A estos efectos, se almacena un identificador seudónimo del navegador (el llamado token push) o el identificador de dispositivo de un dispositivo terminal.

      Los mensajes push pueden ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta en línea) y, por lo demás, se envían sobre la base del consentimiento de los usuarios, a menos que se indique específicamente a continuación. Los usuarios pueden cambiar la recepción de mensajes push en cualquier momento utilizando los ajustes de notificación de sus respectivos navegadores o dispositivos finales.

       

      • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
      • Datos de acceso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Personas afectadas: Socios de comunicación.
      • Finalidades del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; medición del alcance (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); marketing directo (p. ej., por correo electrónico o postal).
      • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO).


      Más información sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

      • Mensajes push con contenido promocional: Las notificaciones push que enviamos pueden contener información promocional. Los mensajes push promocionales se procesan sobre la base del consentimiento del usuario. Si el contenido de los mensajes push promocionales se describe específicamente en el contexto del consentimiento para recibirlos, las descripciones son relevantes para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros; base jurídica: consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • Distribución de la información a los usuarios.
      • Análisis y medición del rendimiento: Evaluamos los mensajes push estadísticamente y, por tanto, podemos reconocer si los mensajes push se mostraron y se hizo clic en ellos y cuándo. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestros mensajes push basándonos en datos técnicos o grupos objetivo y su comportamiento de visualización o tiempos de visualización. Este análisis también incluye determinar si los mensajes push se abren, cuándo se abren y si los usuarios interactúan con su contenido o botones. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los mensajes push. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de mensajes push, observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven más bien para reconocer los hábitos de uso de nuestros usuarios y adaptar nuestros mensajes push a ellos o enviar mensajes push diferentes según los intereses de nuestros usuarios. La evaluación de los mensajes push y la medición del éxito tienen lugar sobre la base del consentimiento expreso de los usuarios, que tiene lugar con el consentimiento para recibir los mensajes push. Los usuarios pueden oponerse al análisis y a la medición del rendimiento dándose de baja de los mensajes push. Lamentablemente, no es posible revocar por separado el análisis y la medición del rendimiento; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • OneSignal: Envío y gestión de notificaciones push; Proveedor de servicios: OneSignal, Inc, 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Sitio web: https://onesignal.com; Declaración de privacidad: https://onesignal.com/privacy_policy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): se concluyen con el proveedor.
    • Notificaciones electrónicas (correos electrónicos)

      Enviamos correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante "notificaciones“) sólo con el consentimiento de los destinatarios o permiso legal."

      Notificaciones electrónicas.

      Contenido:

      Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

      • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Tipos de datos tratados:
      • Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso).
      • Personas afectadas: socios de comunicación; clientes; partes interesadas; usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
      • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); Marketing; Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
      • Personas afectadas
      • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
      • Cancelación: Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico, para este fin.

      Más información sobre tratamiento, procedimientos y servicios:

      • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen una llamada baliza web, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, del servidor de dicho proveedor. En el curso de esta recuperación, se recoge información técnica, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo sobre la base de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminan. Las evaluaciones nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestros contenidos a ellos o a enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de las mediciones en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento, se basan en el consentimiento de los usuarios. Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento; en este caso, debe cancelarse u objetarse toda la suscripción al boletín informativo. En este caso, se eliminará la información de perfil almacenada; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
      • Suscripción al boletín de noticias.
      • Zapier: Automatización de procesos, consolidación de varios servicios, importación y exportación de datos personales y de contacto y análisis de estos procesos; Proveedor de servicios: Zapier, Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://zapier.com; Declaración de protección de datos: https://zapier.com/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://zapier.com/tos (parte de las CGC).
      • Declaración de protección de datos (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países):https://zapier.com/tos (parte de las CGC).
      • Postmark: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: ActiveCampaign, Inc, 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Página web: https://postmarkapp.com/; Declaración de protección de datos: https://postmarkapp.com/privacy-policy; Contrato:https://postmarkapp.com/dpa; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://postmarkapp.com/dpa; Información adicional: https://postmarkapp.com/eu-privacy.

        • Präsencias en redes sociales (social media)

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          Mantenemos presencia online en las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este marco para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros.

          Queremos señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultarse el ejercicio de los derechos de los usuarios.

          Además, los datos de los usuarios serán tratados fuera de la Unión Europea.

          Además, los datos de los usuarios suelen tratarse en las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basándose en el comportamiento del usuario y en los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos en los perfiles de usuario, independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

          Para una descripción detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

          También en el caso de que se almacenen datos de carácter personal, los operadores de las respectivas redes pueden solicitar que se almacenen datos de carácter personal.

          También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, señalamos que éstos pueden hacerse valer de la manera más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún así necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

          • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
          • Tipos de datos procesados:
          • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
          • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
          • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web y usuarios de los servicios en línea).
          • Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


          Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

          • Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.instagram.com; Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
          • Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
          • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación (pero no del tratamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (denominada "Fanpage"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase „Lo que tú y otros hacéis y proporcionáis“ en la Política de datos de Facebook: https://www. facebook.com/policy), así como información „sobre los dispositivos que utilizan los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; véase „Información sobre dispositivos“ en la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Tal y como se explica en la Política de Privacidad de Facebook en „¿Cómo utilizamos esta información?“ Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, denominados „Page Insights", a los operadores de páginas para que puedan obtener información sobre cómo interactúan las personas con sus páginas y el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook (Información sobre Page Insights, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), en el que se establecen, en particular, las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, proporcionar información o realizar solicitudes de información directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular de información, acceso, oposición y reclamación ante la autoridad supervisora competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puedes encontrar más información en la información de Page Insights (https://www.facebook. com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.facebook.com; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantía de privacidad para el tratamiento en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Más información: Acuerdo de responsabilidad compartida: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilidad compartida se limita a la recogida y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, una empresa con sede en la UE. El tratamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que se refiere en particular a la transferencia de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE.UU. (sobre la base de las cláusulas contractuales tipo celebradas entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc.
          • LinkedIn: Red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.linkedin.com; Declaración de privacidad: https://www.linkedin. com/legal/privacy-policy; Acuerdo contractual de tratamiento: https://legal.linkedin.com/dpa; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
          • TikTok: Red social / plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.tiktok.com; Declaración de privacidad: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
          • Twitter: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda, Empresa matriz: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Declaración de protección de datos: https://twitter.com/privacy, (Configuración: https://twitter.com/personalization).

          Herramientas de gestión, organización y soporte

          .

          Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores”) con el fin de organizar, gestionar, planificar así como prestar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores terceros y sus servicios, observamos los requisitos legales.

          En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de los proveedores externos. Esto puede implicar varios datos que procesamos de acuerdo con esta declaración de protección de datos. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y sus contenidos.

          Cuando los usuarios son remitidos a terceros proveedores o a su software o plataformas en el curso de comunicaciones, negocios u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o marketing. Por lo tanto, te rogamos que observes los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.


          • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Meta, datos de comunicación y procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
          • Personas afectadas: Socios de comunicación; usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
          • Personas afectadas
          • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y de atención al cliente; Büro y procedimientos organizativos; solicitudes de contacto y comunicaciones; marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
          • Personas afectadas:
          • Personas a las que se dirige el tratamiento
          • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).


          Observaciones adicionales sobre las operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

          • Software de Inteligencia Artificial (en servidor propio):Uso de "inteligencia artificial" en el sentido jurídico respectivamente aplicable del término, es decir principalmente software basado en cierta lógica y lenguaje natural esencialmente autónomo u otras entradas, así como para comprender y generar datos, analizar información y hacer predicciones; Proveedor de servicios: Ejecución en servidores y/u ordenadores bajo nuestra responsabilidad de protección de datos sin transmitir datos a otros destinatarios; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
          • Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
          • Slack: Servicio de mensajería instantánea; Proveedor del servicio: Slack Technologies, Inc, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://slack.com/intl/de-de/; Declaración de protección de datos: https://slack.com/intl/de-de/legal; Contrato de tratamiento: https://slack. com/intl/es/condiciones de servicio/tratamiento de datos; Cláusulas contractuales tipo (garantía del nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://slack.com/intl/de-de/terms-of-service/data-processing; Más información: Medidas de seguridad: https://slack.com/intl/de-de/security-practices.

          &Modificación y actualización de la declaración de privacidad

          .

          Te pedimos que te informes regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hacen necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran tu cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

          Cuando proporcionemos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de privacidad, ten en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que debes comprobar los datos antes de ponerte en contacto con nosotros.

          Derechos de los interesados

          Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

          • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que te conciernen se procesan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada a dicho marketing directo.
          • Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
          • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.
          • Derecho de rectificación: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que te conciernen.
          • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se supriman sin demora los datos que te conciernen o, alternativamente, de conformidad con la ley, a solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
          • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se suprima sin demora el tratamiento de los datos que te conciernen o, alternativamente, a solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
          • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernen, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, válido y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a exigir que se transfieran a otro responsable.
          • Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe las disposiciones del RGPD.

          • Autoridad de control responsable de nosotros: 

            Representante de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo

            Ludwig-Erhard-Str 22

            20459 Hamburgo


            Definiciones de términos

            Esta sección te proporciona una visión general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen en particular en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal ayudarte a comprenderlos. Los términos están ordenados alfabéticamente.

            • Datos personales: "Datos personales“ es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante "interesado“); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una dirección IP. (por ejemplo, una cookie) o a una o varias características particulares que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
            • Medición del alcance: La medición del alcance (también conocida como analítica web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido de las páginas web. Con la ayuda del análisis del alcance, los propietarios de sitios web pueden ver, por ejemplo, a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Con fines de análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.

              Controlador: La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recogida, análisis, almacenamiento, comunicación o supresión.


  • Acceso a la plataforma

    Actualmente tienen acceso a la plataforma los teatros, productores y equipos de casting que se indican a continuación:


    Espectáculos

    Stage Entertainment GmbH
    Kehrwieder 6
    20457 Hamburgo

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    Teatro Schmidt

    Schmidts Tivoli Theaterbetriebsgesellschaft mbH
    Spielbudenplatz 27-28
    20359 Hamburgo

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    Visita

    Showslot GmbH
    Hanauer Landstraße 114-116
    60314 Frankfurt

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    Musicales destacados

    spotlight musicals GmbH
    Rhönstraße 20 a
    36037 Fulda

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    Primera etapa

    Escenario de la Escuela de Teatro GmbH
    Am Felde 56
    22765 Hamburgo

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    Festival de Teatro Vulkaneifel

    Festival de Teatro de Vulkaneifel
    Lieserstrasse 17
    54550 Daun

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    Europamusicale
    >

    Europamusicale Veranstaltungs GmbH
    Leonrodstraße 68
    80636 Múnich

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    AIDA Cruises

    AIDA Cruceros - Sucursal alemana de Costa Crociere S.p.A.
    Am Strande 3d
    18055 Rostock

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